Izimbo yokuziphatha ungquzulwano kunye neempawu zazo

Ebomini, maxa wambi akunjalo lula ukusekwa nobangela zongquzulwano. Ngaphandle koku, akunakubakho ukufumana isisombululo kangangoko ukuba kuwucima. Kungenxa yezi amatyala kunzima uluncedo ukwazi iindlela zokuziphatha kwi impixano, nto leyo enokwenza ukusebenzisa interlocutors. Ngokuxhomekeke kwiimeko, kufuneka ukhethe isicwangciso ethile amanyathelo. Kufuneka wenze ntoni kuyo nayiphi na imeko sona, uya kufunda kweli nqaku.

Imifuziselo ezisisiseko yokuziphatha kwi ungquzulwano

отличается избеганием нежелательных конфликтов. style Prognostic into ekuphepheni iingxaki ezingafunekiyo. Umntu nale ndlela yokuziphatha ezama ukuba singaweli izithuko. Uya ubambe i pre-uhlalutyo ezikwiizowuni eziyingozi, bahlaziye elungileyo nengalunganga koko. Ukuba ingxabano yeyona ndlela kuphela ngaphandle meko, yenza isigqibo ukuqala imbambano. Xa imodeli axelwe Bacinge zonke iinketho Isikhokelosemisebenzi abale lweentshukumo ezinokwenzeka le interlocutor. Le ndlela yokuziphatha kwi ungquzulwano luphawulwa kukungabikho reactions ngokweemvakalelo okanye okwanamhlanje wavakalisa. Isiphumo kakhulu olufuna - ukusilela.

можно охарактеризовать отставанием в оценивании ситуации. style Ukulungiswa kubalulwa ukuqhwalela ukulinganisela le meko. Kungenxa yoko le nto impendulo impikiswano kuvela ngoko nangoko - ngoko nangoko emva kokuqalisa kwalo ungquzulwano. Kulo mzekelo, umntu onjalo indlela yokuziphatha alizithathi ukuba ingxaki ukho, kodwa ke uziphatha iimvakalelo kakhulu yaye kwakungekho. Iintshukumo luphawulwa fussiness, ingakumbi ekuqaleni ungquzulwano.

отличается отрицанием возможности взаимных уступок. style entshabalalo ke kuphika yethuba iminyinyiva efanayo. Urhwebo-off uthathwa nje uphawu lobuthathaka. Ngoko ke, isisombululo meko uthathwa ayamkelekanga. Umntu nale ndlela yokuziphatha usoloko igxininisa indawo umchasi lesiphoso kunye umsulwa. Ukuba omnye umntu otyholwa ulunya, iintshukumisa zokuzingca ni vutianakanyi. imeko Disputable nale ndlela yokuziphatha iya kakhulu emphefumlweni waqonda ngamaqela omabini.

Aba baba styles eziphambili yokuziphatha kule ungquzulwano. Ngaphakathi kwabo kukho isicwangciso.

zesicwangciso sokuziphatha

Abaphandi entsimini psychology kukho iindlela ezintlanu yokuziphatha kwimeko ungquzulwano a.

• Cooperation.
• Ukusilela.
• Awumboni.
• Iimbambano.
• Device.

Makhe sihlolisise ngokweenkcukacha indlela nganye yokuziphatha.

ukubambisana

Lo ngowona mzekelo okunzima zokuziphatha, kodwa ngaxesha linye zisebenzayo bonke. Injongo yawo ukufumana isisombululo ukuba ukwanelisa iminqweno neemfuno onke amaqela ukuba impi. Ukuze wenze oku, ithathele ingqalelo izimvo nganye uze umamele zonke iinketho ezikhoyo. Ingxoxo kwenzeka cwaka, ngaphandle neemvakalelo ezingakhiyo. Kwincoko ukuze kuphunyezwe iziphumo, sebenzisa ubungqina, iingxoxo kunye ukweyisela. Oku kuziphatha kwi resolution ungquzulwano isekelwe bahloniphane yaye ke ngoko kubangela ukuba sifuna ukulondoloza ulwalamano womelele uze uhlale uhleli.

Noko ke, simele sibe nako ziqulathe iimvakalelo zabo, ngokucacileyo achaze izinto zabo umamele kwelinye icala. Ukungabikho nokuba enye into eyenza le modeli ukuziphatha angasebenzi. Kwezinye iimeko, le isimbo esifanelekileyo?

• Xa ukuvumelana kufanelekile, kodwa kufuneka ibe isisombululo jikelele.
• Ukuba njongo iphambili ngamava joint.
• Kwicala kwembambano kukho unxulumano kunye nolwalamano elide.
• Kuyimfuneko ukuba babelane iimbono kunye nokwandisa ukubandakanyeka lobuqu kwimisebenzi yabadlali.

vumelwano

Le indlela ubuncinane eyakhayo yokuziphatha kule ungquzulwano. Ukungazazi kuthatha kunjalo ndawo, ngakumbi xa kufuneka ngokukhawuleza ukususa uxinzelelo lwasemoyeni ukuzokusombulula loo mbambano. Le modeli ifuze "nokubambisana", kodwa lwenziwa kwinqanaba phezulu. kwicala ngalinye ngo into nganto enye. Ngoko ke, kumdla a abachasi ukuhlehla wadibana ngokuyinxenye. Ukuze kuphunyezwe isisombululo ngokubanzi kufuna izakhono zonxibelelwano olusebenzayo.

Kwezinye iimeko, aliselele olusebenzayo?

• Xa umdla omabini amacala ayikwazi kuba ngaxeshanye aneliseke. Umzekelo, abachasi zithi isithuba esinye.
• Ukuba kukho into ebaluleke ngaphezu kokuba win kunokuba alahlekelwe yonke into.
• Amacala babe namandla alinganayo kunye nesiphumo ekuncedeni ngokulinganayo. Njengokuba intsebenziswano esikhundleni ukusilela.
• Kufuneka ube isisombululo yethutyana, njengoko kungekho ixesha ukufuna enye.

Uziva

Le ndlela yokuziphatha ungquzulwano uphawuleka abazi okanye zingqondweni okulwa isuke. Umntu othe unyule esi sicwangciso, ezama ukuba bawele engxakini. Ukuba benza kwenzeka, ngoko lungafuni ukuxoxa izigqibo izaliswe ngasonye. Inkathalo eqhelekileyo zingqondweni, leyo yindlela sokhuselo ingqondo.

Abanye abantu basebenzisa le modeli kakhulu ngabom, kwaye ugwetyelwayo inkqubela. Ukutyeshela - oku akusoloko andiyiphumezi imbopheleleko isindayo iingxaki. Oku kulibaziseka inokuba ukhetho omhle kwiimeko ezithile.

• Ukuba ezi ngxaki nto kubalulekile ukuba amaqela, kwaye ayenzi ingqiqo ukuba babange amalungelo abo.
• Akukho ixesha kunye nomgudu ukukhangela isisombululo kangangoko. Ukuze ungquzulwano kubuya kamva, okanye usombulula ngokwayo.
• Le welinye iqela uye abe namandla, okanye elinye interlocutor avakalelwa engalunganga.
• Ukuba kukho ithuba lokuvula iinxalenye eyingozi ekuhambeni kwencoko yenu, emva koko umahluko ziya namandla.
• Ezinye iindlela zokuziphatha kwi ingxabano ethe asilela.
• Elifutshane-owayehlala ubudlelwane okanye isenzakalo, akukho mfuneko inkxaso kuzo.
• Interlocutor na umntu impixano (krwada, nokukhalaza, njalo njalo). Nabantu abanjalo ke ngamanye amaxesha kungcono ukuba baxoxe ngokubanzi.

nokubangisana

Esi sicwangciso eqhelekileyo kubantu abaninzi, apho ndlebe naye uzama ukutsala yokulala kwicala labo. Kuyi kuphela intando yayo, iimfuno zabanye abantu azithathelwa ngqalelo, kwaye izimvo kunye iimpikiswano wamane. party rivala uzama ukwenza ingongoma yakhe imbono ukuze zonke iindlela ezinokubakho.

Kuba ukunyanzela nokuba angasebenzisa amandla kunye isikhundla kule nendlela yokuziphatha. Amaqela ingxabano, emele iqela, isigqibo ayisoloko ngokwaneleyo, kwaye bangasidiliza, okanye sishiye ulwalamano. Ngoko ke, ukhuphiswano ayisebenziseki kwaye neziqhamo kunqabile. Ngaphezu koko, isigqibo kwiimeko ezininzi ujika ube ephosakeleyo, njengoko imbono yomnye umntu into azithathelwa ngqalelo. Xa ukhuphiswano ngempumelelo ingxabano?

• Xa kukho igunya namandla ngokwaneleyo, kwaye sisombululo sicetywayo ande kunye kakhulu athembekileyo.
• Akukho ukukhetha nto ukuba ulahlekelwe.
• Ukuba emacaleni (idla ngamakhoboka) bakhetha ngesimbo ngegqudu zonxibelelwano.

lithathelwe

Esi sicwangciso luphawulwa ndilahliwe umzabalazo kunye notshintsho isikhundla sakhe. Le meko zingathomalaliswa imbeko welinye icala, okholelwa ukuba kubhetele ukugcina ubudlelwane kunokuba ingxabano baze bafune tye. Nale indlela yokuziphatha kwe amaqela ungquzulwano nganto, kodwa kungekudala emva koko, kuya kuba nempembelelo. Nika up izinto zawo ayikho imfuneko. Ukuxoxa ngxaki, uyakwazi ukuza umva emva kwexeshana kwaye imeko elula kakhulu ukuzama ukufumana isisombululo.

Kwezinye iimeko ke kungcono ukuba babhenele iminyinyiva?

• Xa iimfuno omnye umntu zisenokubonakala ukuba kubaluleke ngakumbi, yaye namava ayo kulo mba unamandla kakhulu.
• Isifundo bavumelane ayikho ephawulekayo.
• Ukuba kuqala ukuzenza mhle kunokuba bazimele izimvo zabo.
• Kukho imvakalelo yokuba amathuba akwanelanga ukuqinisekisa interlocutor kwi ilungelo lakhe.

Iintlobo abantu ungquzulwano

Style ukuziphatha kwiimeko zongquzulwano kunokuthathwa kancinane kwelinye icala. Iingcali zengqondo kananjalo kwahlule iintlobo zabantu "kunzima", ezinokuthi zifakwe nazo kwimpikiswano.

"Steam kwibhoyila". Ngabantu basweli-wayengawafuni oyikayo ukulahlekelwa udumo kwaye ucinga ukuba wonke umntu kufuneka sivumelane nawo. Ukuba akukho kubalulekile ukuba impikiswano, kungcono uyeke. Kungenjalo, kufuneka kuqala ulinde ukuba abantu ukuba pheni, uze ukuzithethelela etyaleni.

"Umntwana edubulayo". abantu abanjalo ukuba ububi ngemvelo, kodwa iimvakalelo kakhulu. Iiplastiki kuthelekiswa abantwana babe mood embi. Isisombululo engcono kungaba ukunika vykrichatsya, uze ukubazolisa interlocutor uye ufune isicombululo.

"Abamangali". Bekhalaza malunga iimeko eziyinyani okanye sicinge. Abantu abanjalo zezona ukuphulaphula, uze uphinde kakuhle amazwi akhe, ngaloo ndlela ebonisa umdla wabo. Wena ke uthabathe ungquzulwano. Ukuba umdlali usaqhubeka ukukhalaza, kwangoko i- sisombululo eliphezulu - thatha yesu ngoyaba.

"Non-ungquzulwano". Abantu abanjalo zisoloko ngaphantsi ukukholisa abanye. Kodwa nantsi igama zinokwahluka entweni. Ngoko ke, ugxininiso kufuneka kwenziwe awuvumelani nesigqibo, kodwa ukuba umdlali wenu wosigcina isithembiso sakhe.

"Taciturn". Ngokuqhelekileyo, le yi bantu nemfihlo kakhulu ekunzima ukuba ingxoxo. Ukuba unonophelo ingxaki na impendulo, ngoko ufuna ukuzama ukoyisa Ukuqhela kumdlali welinye icala. Ukuze wenze oku, kufuneka ufumanise kakuhle eli impixano, ukubuza kuphela imibuzo open-ended. Unokude ukubonisa amanye ukuzingisa ukuqhubeka kwincoko.

iziphumo

It inokushwankathelwa, ukuba kukho iindlela ezahlukileyo yokuziphatha kwi ungquzulwano kunye iindidi zabantu "ngxaki". Umfuziselo echanekileyo kunye jikelele ayikho. Kuyimfuneko ukuba ukuhlola ngokwaneleyo imeko nokunxibelelana welinye icala ngokuxhomekeke kuyo. Kuphela ngale ndlela ziya kuhambela phambili ukunciphisa iziphumo ezingentle ungquzulwano.